Gizlilik Politikası

Ardasan Yıkım ve Geri Dönüşüm markası altında işletilen bu web sitesi, ziyaretçilerinin kişisel verilerinin güvenliğine azami önem verir. İşbu Gizlilik Politikası; hangi kişisel verilerin, hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süreyle saklandığını ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kapsam

Bu Politika, www.ardasanayi.com.tr alan adı üzerinden sunulan web sitesi ve buradan başlatılan iletişim/hizmet süreçleri kapsamında geçerlidir. Politika, sitede yer alabilecek üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz; bu sitelerin kendi gizlilik uygulamaları geçerlidir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sizinle olan etkileşiminizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve kendi rızanızla ilettiğiniz diğer iletişim bilgileri.
• Talep ve işlem içeriği: Teklif, keşif, hizmet ve şikâyet taleplerinizde ilettiğiniz mesaj ve belge içerikleri.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, çerez tanımlayıcıları, oturum ve log kayıtları.
• Analitik ve reklam ölçümü verileri: Yalnızca onayınıza bağlı olarak, site kullanımına ilişkin istatistiksel ve reklam ölçümü verileri.
• Mali veriler: Bir hizmet ilişkisi kurulduğunda faturalandırma için gerekli mali kayıtlar.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Web sitesinin teknik işletimi, oturum ve güvenlik yönetimi — meşru menfaat / sözleşme (KVKK Md. 5/2-c, 5/2-f),
• Talep, teklif ve keşif başvurularının yanıtlanması, hizmetin sunulması — sözleşmenin kurulması/ifası (Md. 5/2-c),
• Analitik ölçüm ve reklam performansının değerlendirilmesi — açık rıza (Md. 5/1),
• Fatura düzenleme ve yasal saklama yükümlülükleri — hukuki yükümlülük (Md. 5/2-ç),
• Hukuki uyuşmazlıklarda hakkın tesisi ve korunması — meşru menfaat (Md. 5/2-e ve 5/2-f).

4. Çerezler, Analitik ve Reklam Ölçümü

Web sitesi; teknik olarak zorunlu çerezlerin yanı sıra, onayınıza bağlı analitik ve reklam ölçümü çerezleri kullanır. Etiketler Google Etiket Yöneticisi üzerinden yüklenir. Site kullanımı Google Analytics 4 ile, reklamlardan gelen telefon, WhatsApp ve teklif formu dönüşümleri Google Ads dönüşüm etiketleri ile ölçülür. Sayfa içi davranış (tıklama, kaydırma, fare hareketi) Microsoft Clarity ile ısı haritası ve oturum kaydına dönüştürülür. Onay vermezseniz bu araçlara hiçbir istek gönderilmez.

Çerez onayı, Consent Mode v2 ilkelerine göre yönetilir. Siz bir tercih belirtene kadar analitik ve reklam kategorileri varsayılan olarak reddedilmiş (denied) kabul edilir. Sitede beliren çerez bandındaki "Kabul Et" veya "Reddet" seçiminiz, tarayıcınızda dd_consent_v2 anahtarıyla saklanır ve Google Analytics, Google Ads ve Microsoft Clarity etiketlerine iletilir. Tercihinizi sayfa altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısıyla değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflar ve Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki alıcı gruplarıyla ve yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir:

• Cloudflare — web sitesi barındırma, güvenlik ve içerik dağıtımı (CDN) için,
• Done Dynamics — teklif formuyla ilettiğiniz bilgilerin bize ulaştırılmasını sağlayan form altyapısı için,
• Google — onayınıza bağlı Google Analytics site kullanım ölçümü, Google Ads dönüşüm ölçümü ve bölge sayfalarındaki gömülü Google Maps haritası için,
• Microsoft — onayınıza bağlı Clarity ısı haritası ve oturum kaydı için (açık rıza, KVKK Md. 5/1; yurt dışına aktarım Md. 9),
• WhatsApp/Meta — yalnızca WhatsApp bağlantısına tıklayarak yazışma başlatmanız hâlinde,
• Yetkili kamu kurum/kuruluşları ve adli makamlar — yasal yükümlülükler çerçevesinde,
• Mali müşavir/avukat gibi profesyonel danışmanlar — gizlilik yükümlülüğü altında ve "bilmesi gereken" ilkesiyle.

Söz konusu hizmet sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunması durumunda, aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Kişisel verileriniz reklam amacıyla veri simsarlarına satılmaz.

6. Veri Güvenliği

Veri sorumlusu, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla; güncel şifreleme (HTTPS/TLS), erişim yetkilendirmesi, güvenlik duvarı ve altyapı düzeyinde koruma dâhil olmak üzere uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceğini hatırlatırız.

7. Saklama Süreleri

• İletişim ve talep içeriği: İşlem kapatıldıktan sonra, hukuki zamanaşımı süreleri gözetilerek azami on (10) yıla kadar.
• Fatura ve mali kayıtlar: 213 sayılı Vergi Usul Kanunu (VUK) uyarınca beş (5) yıl.
• Çerezler: İlgili çerezin teknik geçerlilik süresi sonunda; onayınızı geri çekmeniz hâlinde ilgili çerezler devre dışı kalır.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızın ayrıntılı açıklaması ve başvuru usulü için KVKK Aydınlatma Metnimize bakabilirsiniz.

9. İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilikle ilgili taleplerinizi iletmek için veri sorumlusuna; ibektuncer@gmail.com adresine e-posta göndererek veya +90 535 844 50 40 numaralı telefondan ulaşarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz (30) gün içinde yanıtlanır.

10. Politikadaki Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm, sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihiyle birlikte web sitesinde yayımlanır. AB/AEA'da bulunan ziyaretçiler için ayrıca GDPR Bildirimimiz geçerlidir.